Preguntas Frecuentes

Brindamos soluciones de transporte como mudanzas, encomiendas, carga pesada y materiales peligrosos (MATPEL), garantizando entregas rápidas y confiables a nivel nacional.

Nuestros horarios son de lunes a sábado, con atención durante mañana y tarde. Puedes consultar el horario específico de cada agencia en nuestra sección de “Agencias”.

Los envíos a destinos principales tardan de 24 a 48 horas. Para zonas alejadas, pueden tomar hasta 72 horas o más. Nuestras rutas frecuentes aseguran eficiencia y puntualidad.

Presenta tu DNI y el número de guía. Si un tercero retira, debe portar carta poder simple y copia del remitente. Esto asegura un proceso seguro y controlado.

No se aceptan productos ilegales, inflamables, explosivos, químicos peligrosos, drogas o armas. Estos pueden poner en riesgo el transporte y están regulados por ley.

Productos como baterías de litio, sustancias químicas, medicamentos o alimentos perecibles requieren coordinación previa y autorización para su traslado seguro.

Usa cajas resistentes, material acolchado como burbujas o espuma, cinta adhesiva fuerte y etiquetas visibles. Un buen embalaje protege tu envío durante todo el trayecto.

Sí. Solo asegúrate de indicar que el paquete es frágil, protegerlo adecuadamente y colocar señalización externa visible. Esto ayuda al personal a manipularlo con cuidado.